Ahorra dinero y tiempo programando las entregas de tus lentillas, con toda la garantía de Multiópticas.

Recibe un regalo en tu primera entrega.

Gastos de envío gratis en todas las entregas de más de 20€.

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En Multiópticas tenemos una gran variedad. Utiliza nuestros filtros web para encontrar las que necesitas.

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Recíbelas donde quieras y con la frecuencia que quieras, y sin gastos de envió.

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VENTAJAS

Gran variedad

para que encuentres las que mejor se adapten a ti.

Calidad premium

de materiales, con la seguridad de Multiópticas.

Comodidad Multilens

transpiran mejor y mantienen la hidratación.

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¡siempre cerca de ti!

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podrás visitar a tu experto en salud visual en cualquier momento.

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Te damos más información.

El servicio de suscripción de lentillas permite recibir cómodamente en tu casa o recoger en tu Multiópticas favorito tus lentillas periódicamente de forma fácil y rápida.

Una suscripción a un producto es la mejor forma de asegurarte de que este te va a llegar en el plazo adecuado. Te lo enviamos de manera automática con la periodicidad que hayas seleccionado. Este servicio es muy fácil de usar y personalizable lo que supone que puedes cambiar rápidamente suscripción en cualquier momento. Y recuerda, en tu primer envío de suscripción recibirás un regalo y los gastos de envío son gratuitos en las suscripciones a partir de 20 euros.

En todo momento tienes un control total sobre tu suscripción y te enviamos un mail de recordatorio 10 días antes de cada envío. Puedes cambiar el plazo de entrega, la fecha del próximo envío, modificar la cantidad de producto a enviar, cancelar tu suscripción accediendo a mis suscripciones en tu cuenta.

Es muy sencillo, en cualquier producto con la opción de suscripción activa, selecciona la opción “Suscripción” y selecciona la periodicidad con la que quieres recibir el producto y finaliza el pedido normalmente.

Una vez suscrito, recibirás un email confirmando tu suscripción. En el mail tendrás un link de acceso a mis suscripciones donde podrás gestionar todo lo referente a tu suscripción.

Iremos generando automáticamente los pedidos correspondientes a tu suscripción en el plazo elegido y solo se te cargarán en el método de pago seleccionado cuando hayan sido enviados. Te enviaremos un email recordatorio 10 días antes de la fecha del envío de tus pedidos. También te mantendremos informado de cualquier otro tema importante de tu suscripción, como artículos sin stock o discontinuados, confirmación del pedido de tu suscripción, problemas con el medio de pago de tu suscripción, o si cancelas tu suscripción.

Gestionar tu suscripción es muy sencillo. Puedes enviar de inmediato la suscripción, cambiar la fecha del próximo envío, cambiar la periodicidad o cancelar tu suscripción accediendo a mis suscripciones en tu cuenta. Las modificaciones que realices pueden tardar 24 horas en ser procesadas.

  • Enviarme de inmediato: Para enviar de manera inmediata un producto al que estás suscrito accede a mis suscripciones de tu cuenta y pulsa el botón “Enviarme de inmediato” que está situado a la derecha de la fecha de tu próximo envío.
  • Cambiar una fecha de envío: Para cambiar la fecha de tu próximo envío accede a mis suscripciones en tu cuenta y pulsa sobre el botón “Cambiar fecha” a la derecha de la fecha del próximo envío y selecciona una nueva fecha. A partir de ese momento tu suscripción se enviará en la fecha seleccionada.
  • Cambiar la periodicidad de envíos de tu suscripción: Para cambiar la periodicidad de envío de tu suscripción accede a mis suscripciones en tu cuenta donde se muestra la periodicidad seleccionada en tu suscripción. Para cambiarla despliega la lista de opciones y selecciona la nueva periodicidad.
  • Cambiar las unidades de un producto de tu suscripción: para cancelar tu suscripción accede a mis suscripciones de tu cuenta y pulsa el botón “cancelar” situado a la derecha del producto que quieres cancelar. Te aparecerá una pantalla de confirmación y te pediremos que nos indiques el motivo de la cancelación. Una vez seleccionado el motivo y pulsado el botón “Cancelar suscripción”, tu suscripción quedará cancelada y no se hará ningún envío más. Recibirás un email confirmando la cancelación. La cancelación puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Puedes reactivar suscripciones canceladas seleccionando la suscripción del apartado “Suscripciones anteriores” y pulsando el botón” activar suscripción”
  • Cancelar tu suscripción: Para cancelar tu suscripción accede a mis suscripciones de tu cuenta y pulsa el botón “cancelar” situado a la derecha del producto que quieres cancelar. Te aparecerá una pantalla de confirmación y te pediremos que nos indiques el motivo de la cancelación. Una vez seleccionado el motivo y pulsado el botón “Cancelar suscripción”, tu suscripción quedará cancelada y no se hará ningún envío más. Recibirás un email confirmando la cancelación. La cancelación puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Puedes reactivar suscripciones canceladas seleccionando la suscripción del apartado “Suscripciones anteriores” y pulsando el botón” activar suscripción”

Para revisar o modificar datos de tu suscripción accede a mis suscripciones en tu cuenta.

Para cambiar la direccion de envío de un pedido pulsa sobre el botón “modificar” debajo de tu dirección de envío. Selecciona una dirección guardada o introduce los datos de una nueva y se actualizará la dirección de envío de todas tus suscripciones para todos los próximos envíos.

Para asegurarte de que los cambios han sido guardados correctamente, verifica que los datos de envío son correctos. Ten en cuenta que pueden tardar hasta 24 horas en procesarse estos cambios.

Puedes comprobar tus próximos envíos de tu suscripción accediendo a mis suscripciones en tu cuenta.

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Si tu graduación cambia, debes cancelar la suscripción y realizar una nueva con la nueva graduación. Puedes cancelarla desde tu cuenta

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